Frissítési szolgáltatás feltételek

1. A Szolgáltatásról - leírás

A WordPress a világ legnagyobb CMS (tartalomkezelő) rendszere, éppen ezért elkerülhetetlenül a hackertámadások egyik legkedveltebb célpontja is.

A támadások kivédhetők és elkerülhetők, viszont ehhez több rétegben kell felkészülni és védekezni.

A BTS a saját (szerver) oldalán minden tőle tehetőt megtesz, hogy a legmodernebb eszközökkel védje Ügyfeleit:
- Prémium tűzfal, rendkívül erős szabályrendszerrel
- Bruteforce védelem (túlterheléses támadás elleni védelem)
- Folyamatos vírusírtás és élő malware monitoring
- Folyamatos weboldal monitoring
- Napi szintű biztonsági mentések
- Sérülékenységek (Vulnerability) folyamatos megfigyelése és javítása

Sajnos azonban a legjobban felkészített szerver sem nyújthat teljes védelmet mindaddig, amíg a WordPress bővítmények nincsenek folyamatosan frissítve.

A bővítmények frissítése 90%-ban a sérülékenységek befoltozására készül, így fontos azokat mielőbb telepíteni.

2. A Szolgáltatásról - lehetséges opciók

Ügyfeleink két opció közül választhatnak.
- Kérik a havidíjas szolgáltatást
- Nem kérik a havidíjas szolgáltatást

Amennyiben Ügyfeleink kérik a szolgáltatást úgy a 3. ponttól írottak irányadóak.

Amennyiben Ügyfeleink nem kérik a szolgáltatást úgy a frissítéseket saját maguknak kell elvégezni.

Fontos tudnivalók, amennyiben az Ügyfél úgy dönt, hogy maga végzi a frissítéseket:

- A frissítések sok esetben okozhatnak gondot az oldalon (pluginek összeakadása stb), ilyen esetben óradíjas javítási szolgáltatás keretében vállaljuk a javítást:
​- 3 napon belüli javítás esetén: 15.000 Forint /óra 
​- 12 órás (sürgősségi) javítás esetén: 35.000 Forint /óra

- Habár napi mentésünk van, fontos, hogy a frissítés előtt készüljön extra biztonsági mentés, mert egy esetleges hiba akár adatvesztéssel járhat.

- Vállaljuk a frissítés (biztonsági mentés, frissítés) menetének leoktatását is, ennek díja egyszeri 35.000 Forint

- A frissítések az ellenőrzésekkel együtt esetenként több, mint egy órát is igénybevehetnek

- Amennyiben az Ügyfél általi frissítések huzamosabb ideig elmaradnak, a szolgáltató jogosult az oldal publikálását visszavonni ennek megtörténtéig - erre azért van szükség, hogy egy esetleges támadás ne érinthesse negatívan más Ügyfeleink szolgáltatásait.

3. A Szolgáltatás aktiválásának a menete

A szolgáltató az Ügyfélnek egyedi kóddal ellátott e-mailt küld a WordPress Frissítési Szolgáltatás-hoz vezető linkkel, illetve egy határidővel együtt a form kitöltésére.

Az Ügyfélnek a megjelölt határidőig a form kitöltését el kell végezni a kapott kód megadásával, valamint a szolgáltatás és fizetési mód megjelölésével.

A beérkezett visszajelzés alapján, a szolgáltatás elfogadása esetén a szolgáltató digitális szerződést küld ki az ügyfél részére a megadott adatok alapján.

A szerződés aláírása után a WordPress Frissítési Szolgáltatás életbe lép.

4. Fizetési feltételek, módok

WordPress Frissítési szolgáltatásunk csak havidíjas rendszerben elérhető.

Ügyfeleink több lehetőség közül választhatnak:
- Teljesen automatizált, díjmentes bankkártyás fizetés, mely a weboldalunkon keresztül elérhető és az első befizetés után a havidíj levonása automatikusan történik (visszavonásig), bankkártyás fizetési partnerünk, a Stripe segítségével. 
- Ezen kívül állandó átutalási megbízás vagy eseti utalás is lehetséges, de bankkártyás fizetési módunk ezeknél sokkal kényelmesebb megoldást biztosít.