Cseregarancia

Mi az a cseregarancia?

Amennyiben cseregaranciát is vásárol a termékeihez, úgy az opcióval vásárolt termékeket a vásárlástól számított 12 hónapon keresztül, meghibásodás esetén nem javítjuk, hanem azonnal újra cseréljük.

Milyen termékekhez vehetem igénybe a szolgáltatást?

A szolgáltatást Számítógép Alkatrészekhez lehet igénybevenni, számítógépházakhoz, alaplapokhoz, processzorokhoz stb..

Hogyan működik a csere?

Igénybejelentése után, miután eljuttatta hozzánk a hibás terméket, vagy háztól-házig garancia megváltása esetén futárunk – díjmentesen – elhozta nekünk azt, bevizsgáljuk és hiba esetén disztribútorunktól megigényeljük a cseredarabot, melyet annak megérkezése után már küldünk is Önhöz.

Mennyi időt vesz ez igénybe?

A hibás termék beérkezésétől számított 2-4 munkanapon belül már Önnél lehet vadonatúj terméke.

Mi van ha nem tudjuk cserélni a terméket?

Amennyiben valami oknál fogva a terméket nem tudjuk cserélni, akkor felajánlunk egy azonos, vagy akár jobb terméket helyette.

Mennyibe kerül a szolgáltatás?

A szolgáltatás ára komponensenként eltérő, minden esetben a termék árának százalékarányos összege, és a következőképp néz ki:
– Számítógépházak: 1%
– Merevlemezek, SSD: 3%
– Tápegységek: 3%
– Alaplapok, Memória, Videokártyák, Processzorok: 4%
– Felújított Számítógépek, Laptopok, Monitorok: 10%
– BTS Konfigurációk:* 15%

*BTS Konfigurációk cseregaranciája: Bármely (akár több) alkatrész meghibásodása esetén jogosult a cseregaranciára 12 hónapon keresztül.

Vissza